Políticas de Privacidad
1. Quiénes somos
• Responsable del Tratamiento: Katia Maria Tufiño Mateus
• Dirección: Av. Pampite N2-54, Carlos Chacón
• Teléfono: 099917942
• Correo electrónico: contacto@coraec.com
La dirección de nuestra web es: coraec.com.
2. Información que recopilamos
Con el fin de poder cumplir con los fines establecidos por CORA, es necesario que el Responsable del Tratamiento trate datos personales de los titulares (en adelante los “Titulares”), ya sea de manera automatizada o no (tratamiento mixto), y recoja, recopile, obtenga, registre, organice, estructure, conserve, custodie, adapte, modifique, elimine, indexe, extraiga, consulte, elabore, utilice, aproveche, distribuya, ceda, comunique o transfiera, acceda, limite, suprima, y en general, trate los datos personales de los Titulares, de conformidad a lo permitido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Dependiendo del tratamiento que CORA realice a los Titulares, este podría tratar las siguientes categorías de datos:
• Datos identificativos como: nombres y apellidos, documento de identificación, dirección domiciliaria, licencia de conducir, huella dactilar y/o imagen del rostro, etc.
• Datos de contacto como: correo electrónico personal, número de teléfono y celular, etc.
• Datos de características personales como: sexo, estado civil, nacionalidad, edad, etc.
• Circunstancias familiares como: Estado civil, filiación, número de hijos, edad de los hijos menores de edad y discapacidad de los hijos de cualquier edad.
• Detalles de empleo como: Puesto o cargo desempeñado en otras instituciones, ya sean públicas o privadas, datos de identificación de colaboradores y superiores en los cargos desempeñados, etc.
• Académicos y profesionales como: Titulaciones, formaciones, experiencia profesional, hoja de vida, etc.
• De control de presencia y seguridad como: Fecha y hora de entrada y salida al lugar de trabajo o las instalaciones de CORA, datos biométricos, imágenes de cámaras de seguridad y datos de geolocalización.
• Financieros como: Datos bancarios.
• Categorías especiales como: Condición migratoria, datos de salud, datos biométricos etc.
• Datos crediticios como: datos de comportamiento económico para analizar capacidades de pago y de endeudamiento.
Tanto los tipos de tratamiento como la categoría de datos son ejemplificativos, por lo que los tipos de tratamiento y las categorías de datos serán determinadas en cada caso, y dependiendo para cada uno de los fines establecidos por CORA. El Responsable del Tratamiento informará a los Titulares en su debido momento sobre el tratamiento de sus datos, y de ser necesario, recabará el consentimiento de estos.
Cuando los visitantes completan nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Mensaje enviado a través del formulario
Si realizas una compra en nuestro sitio, recopilamos información adicional necesaria para procesar la transacción, incluyendo:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Información de pago procesada a través de Stripe
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para las finalidades detalladas a continuación, no solo por el consentimiento otorgado por el usuario al momento del formulario, sino también para el cumplimiento de las obligaciones contractuales que se han adquirido:
Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Procesar y gestionar compras realizadas en el sitio.
Enviar actualizaciones sobre el estado de tu compra.
Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia de usuario.
Enviar promociones y ofertas especiales si has dado tu consentimiento.
Pagos a través de Stripe
Las transacciones en nuestro sitio se procesan a través de Stripe, un proveedor de pago seguro. No almacenamos información de tarjetas de crédito y débito en nuestros servidores. Stripe gestiona y protege estos datos bajo sus propias políticas de seguridad, que puedes revisar en:
El tratamiento de los colaboradores y ejecutivos está determinado de manera independientes dentro de los respectivos contratos laborales o de prestación de servicios. En todo caso, y en lo que sea aplicable, los colaboradores y prestadores de servicios deberán referirse a la presente Política de Privacidad cuando así se lo determine de manera independiente.
En el caso de que CORA trate datos personales de personas que no están establecidas dentro de esta Política de Privacidad, el Responsable del Tratamiento informará de manera adecuada sobre el tratamiento que se esté llevando, y de ser necesario se contará con el consentimiento respectivo.
CORA no realiza tratamientos ulteriores de los datos que trata ni los utiliza para finalidades distintas a las informadas dentro de esta Política. En el supuesto de que CORA necesite tratar datos personales para otras finales, el Responsable del Tratamiento se compromete a informar de manera adecuada a los Titulares, y de ser necesario, recaudar los consentimientos del caso.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Además, no compartimos tus datos con terceros.
5. Cookies
Si completas nuestro formulario de contacto, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y teléfono en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a ingresar tus datos en futuros formularios. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si realizas una compra, Stripe puede instalar cookies necesarias para el funcionamiento del servicio de pago.
6. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se almacenarán por un período de hasta 12 meses para dar seguimiento a consultas. Los datos de compra se conservarán según las normativas fiscales y legales aplicables.
En todo caso, los datos personales serán tratados en la medida en que sean necesarios para satisfacer los fines para los cuales se recogieron, o para cumplir con cualquier requisito legal, por lo que el plazo podría prolongarse.
En el supuesto de que la autoridad establezca plazos determinados, CORA se compromete a tratar los datos personales hasta el plazo máximo establecido por esta.
CORA se compromete a que, en el supuesto de que no se requiera el tratamiento de los datos personales de los Titulares durante un periodo de tiempo razonable, este tomará todas las medidas de seguridad pertinentes para bloquear, seudonimizar o anonimizar los datos personales.
8. Qué derechos tienes sobre tus datos
Si has completado el formulario de contacto o realizado una compra, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes ejercer todos aquellos derechos contenidos en la Ley Orgánica de Protección de datos personales, como el derecho a la información, acceso, rectificación y actualización, limitación del tratamiento, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento, a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos aquí o reclamación sobre el tratamiento de datos personales, los Titulares deberán enviar una solicitud a la siguiente dirección electrónica: contacto@coraec.com o en su defecto al domicilio legal de CORA.
La solicitud deberá contener, al menos lo siguiente:
1. Nombres y apellidos completos de los Titulares, número de cédula de identidad o pasaporte y dirección domiciliaria o electrónica para notificaciones. Cuando se actúa en calidad de representante legal, se hará constar también los datos del representado.
2. De ser posible, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados en el punto 11 de esta Política, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales;
3. Relación de lo que solicita expuesto de manera clara y precisa.
4. Derecho o derechos que desea ejercer.
A la solicitud se acompañará los documentos que acrediten la identidad o,en su caso, la representación legal o convencional del Titular.
En caso de que la información constante en la solicitud requiera ser aclarada o ampliada, CORA requerirá a los Titulares, por una sola vez y dentro del término de cinco (5) días de recibida la solicitud, que la aclare o complete.
Los Titulares contarán con el término de diez (10) días a partir del día siguiente en el que haya sido notificado con la solicitud de aclaración o ampliación para aclarar o completar la solicitud.
Si los Titulares aclararán o completarán la solicitud dentro del término mencionado, el Responsable del Tratamiento dará la debida atención a la solicitud, caso contrario CORA se reserva el derecho de archivar la solicitud, para lo cual se notificará a los Titulares de este hecho con las razones de la decisión.
En el caso de que se lo requiera, los Titulares podrán comunicarse directamente con la Autoridad de Protección de Datos Personales ecuatoriana.
9. Dónde se envían tus datos
Los datos del formulario de contacto pueden ser revisados por un servicio de detección de spam automatizado. La información de pago se envía a Stripe para su procesamiento seguro.
10. Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.